WIDEX MOMENT™[モーメント]についてサポートが必要な場合

以下からあなたの疑問に対する回答をお探しいただけます。また、ユーザーガイドではさらに詳細な情報を得ることができます。

トラブルシューティングのご利用の前に、ご使用の補聴器の種類をご確認ください。

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空気電池を使用するモデルをお使いの方は、以下のことをお試しください。

電池ホルダーを開けて、一度電源を切ってから再びホルダーを閉じて電源をオンにします。補聴器がiPhoneと再び接続されるはずです。

接続できない場合は、ユーザーガイドの「補聴器とiPhoneの再接続」をご覧ください。

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充電式補聴器をお使いの方

補聴器のボタンを6秒間長押して電源を切り、再び6秒間長押して電源を入れます。

まだ接続できない場合は、補聴器を10秒間またはランプが緑に点滅するまで充電器に入れてください。

1回の操作で補聴器が自動的に接続されない場合は、再度2回目の操作を行ってください。うまくいかない場合は、ユーザーガイドをご覧ください。

補聴器はアクセサリーと一緒に使用することで、その可能性が大きく広がります。

テレビの音をもっとダイナミックに。スマホの通話をもっとクリアに。音楽や動画をもっと楽しく。ワイデックスの多彩なアクセサリーで、補聴器ライフをもっと充実させましょう。
補聴器用アクセサリー
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補聴器販売店を探す

ワイデックスの補聴器を取り扱っている販売店を検索できます。住所やキーワードから補聴器店を探すことができます。来店予約や問い合わせができるお店もあります。

補聴器店検索サービス
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